Online-Shopping wird immer attraktiver – nicht nur für die Kunden, sondern auch zunehmend für den stationären Handel, denn Click & Collect vereint das Beste aus beiden Welten. Was zunächst wie ein Gegensatz klingt, ergibt bei näherer Betrachtung Sinn: Kunden können sich ortsunabhängig auf Artikelsuche begeben und diese dann vor Ort im Geschäft abholen – natürlich portofrei, inklusive persönlicher Beratung und Reklamations-Management.

eBay hat seinen Click & Collect-Service im Oktober 2014 zusammen mit zunächst sechs Multichannel-Händlern gestartet, unter ihnen auch der bekannte Filialist Butlers. Der erfolgreiche Wohnexperte managt seine Online-Kanäle mit der SaaS-Lösung Tradebyte TB.One und kann nun auch die gewünschten eBay Click & Collect-Funktionen nutzen. Dazu Tradebyte-Geschäftsführer Matthias Schulte: „Wir sind sehr glücklich darüber, zusammen mit Butlers und eBay Teil dieses Pilotprojekts zu sein und sind überzeugt, dass noch viele Online-Shops folgen werden. Denn die Vorteile für Kunden und Händler sind eindeutig. Die Verbindung aus der Vielfalt des Online-Shoppings und dem persönlichen Kontakt im Laden liegt voll im Trend.“ Mittels eBay Click & Collect können Online-Shopper die bei eBay gekauften Butlers-Produkte in der Butlers-Filiale abholen – eine Win-win-Situation für alle Beteiligten.

Wenn Sie Fragen zu eBay Click & Collect haben, können Sie gerne direkt auf unser Sales-Team zukommen.