Der Multichannel-Ansatz von Aviano erhöht die Chancen für die Cyber Week

The Story

Aviano gehört im Bereich Schmuck und Uhren zu den großen Akteuren in der globalen E-Commerce-Szene. Seit 2015 ist Aviano Partner von Tradebyte und unsere enge Zusammenarbeit hat zu großen Erfolgen geführt. Von Marktexpansion, über Umsatzsteigerung bis hin zum Wissensaustausch – wir arbeiten zusammen, um die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, damit Aviano seine Ziele erreicht und weiter wachsen kann.

Durch die Ausweitung seiner Marktplatzpräsenz über Tradebyte, konnte Aviano einen starken Anstieg seiner Kundenzahl verzeichnen. Das bringt sie ein großes Stück weiter, um ihr Ziel zu erreichen. Bis 2026 will Aviano 1 Million glückliche Schmuckkäufer*innen gewinnen.

Cyber Week Bestseller

Seitdem Aviano zum Verkauf seiner Produkte auf verschiedenen Marktplätzen mit Tradebyte zusammenarbeitet, konnte das Unternehmen seine Reichweite über seine eigenen Onlineshops hinaus deutlich steigern. Viele Kund*innen werden durch Stöbern auf das Sortiment von Aviano aufmerksam, nicht durch die konkrete Suche nach speziellen Artikeln. Das führt zu einem deutlich größeren Kundenstamm.

Die meistverkauften Produkte bei Aviano während der Cyber Week sind Uhrenmarken, egal ob sportlich oder klassisch. Außerdem sind auch einfache Schmuckstücke bei den Kund*innen sehr beliebt.

THE Trigger

Eine der größten Herausforderungen, mit denen Aviano vor der Cyber Week konfrontiert war, war die Auffüllung der externen Lagerbestände. Dies ist ein zeitaufwändiger Prozess und kann nicht kurzfristig durchgeführt werden. Aus diesem Grund legt das Aviano-Team bereits im September die Artikel, die Mengen und den Zeitpunkt der Lagerlieferungen fest, um sicherzustellen, dass die Artikel jederzeit für die Kunden verfügbar sind. Durch die Unterstützung von Tradebyte bei der Lagerung sowie der Betreuung und Verwaltung von Artikeln in externen Lagern sah Aviano die Möglichkeit, einen wesentlich größeren Kundenstamm zu erreichen, neue Märkte zu erschließen und den Umsatz immens zu steigern.

THE STRATEGY

Aviano nutzt die Software-Lösung TB.One, um sich mit führenden Marktplätzen im E-Commerce zu verbinden. Die TB.One-Software ermöglicht Aviano den Zugriff auf alle Artikeldaten in Bündeln und macht diese den Marktplätzen zugänglich, die sie benötigen. Die Daten werden einfach und einheitlich gestaltet und für jeden Marktplatz auf die gleiche Weise eingerichtet. Durch diesen vereinfachten Prozess ist Aviano in der Lage, die Daten schnell und einfach für die Nutzung durch Marktplätze aufzubereiten. Es ermöglicht ihnen auch, Bestellungen und Retouren automatisch und ohne manuelle Eingriffe, Einstellungen oder Lieferbenachrichtigungen zu verarbeiten. Durch die enge Zusammenarbeit mit Tradebyte kann Aviano seine Prozesse optimieren und profitiert das ganze Jahr über von unserem Ökosystem.

Key Result

Durch die Partnerschaft mit Tradebyte konnte Aviano expandieren und verkauft auf 51 Marktplätzen rund 6.000 Artikel. Ohne die Zusammenarbeit mit dem engagierten Team von Tradebyte hätte Aviano weder die Kapazität noch die Ressourcen gehabt, um diese Menge an Artikeln auf so vielen Marktplätzen mit der großen Zahl an täglichen Bestellungen live zu schalten. Diese Expansion hat wiederum zu einer Steigerung des Umsatzes, des Bekanntheitsgrades und der Sichtbarkeit auf dem Markt sowie zu einer größeren Reichweite geführt.

Wie geht es für Aviano weiter? Das übergeordnete Ziel ist die Umsatzsteigerung. Um das zu erreichen, soll das Sortiment und die Darstellung auf den einzelnen Marktplätzen weiter optimiert und verbessert werden. Das trägt dazu bei, die Sichtbarkeit der Artikel zu erhöhen und gleichzeitig deren Ranking zu verbessern. Dabei setzt das Team auf die Unterstützung von TB.One als Datenlieferant.