OTTO Market – OTTOs Weg zu einer offenen Plattform

THE STORY

OTTO hat sich von einem Katalogversandhändler zu einer Plattform gewandelt, die dem Handel neue Möglichkeiten eröffnet. Durch die Nutzung von OTTO Market haben Händler*innen eine zentrale Anlaufstelle, um ihre Produkte auf otto.de zu verkaufen. Tatsächlich zählt OTTO heute über 6.500 Partner*innen, die auf otto.de aktiv sind. Dies wurde durch eine enge Partnerschaft mit leistungsfähigen Anbietern wie Tradebyte erreicht, die ein gemeinsames Ziel für den langfristigen Erfolg der Plattform haben.

THE Trigger

Da die Welt des Online-Shoppings von Minute zu Minute größer wird, wollte OTTO sich als wichtiger Plattform-Player in diesem Bereich positionieren. Auf die wachsende Nachfrage nach Online-Erreichbarkeit und einer größeren Sortimentsvielfalt sollte reagiert werden, um einen Mehrwert für Bestandskunden zu schaffen und mehr Neukund*innen für otto.de zu gewinnen.

THE Strategy

Die Transformation zu einer Plattform war für OTTO eine große Herausforderung. Der Wandel vom reinen Händler zum Marktplatz und Dienstleister erfordert eine effiziente Umsetzung. Das OTTO-Team hat sich intensiv mit der Analyse und Verfeinerung der Positionierung beschäftigt und das OTTO-Branding gestärkt, sodass es klar und auf die neue Strategie abgestimmt ist und den Mehrwert für Partner*innen und Kund*innen verdeutlicht.

Wir bei Tradebyte haben den gesamten Prozess mit unserer Expertise und unserem Qualitätsprodukt unterstützt, sodass OTTO der Übergang zu einem Marktplatz erleichtert wurde. Unsere Software ermöglicht es, den Integrationsprozess für Marken deutlich zu vereinfachen. OTTO profitiert dabei vor allem von automatisierten und schnelleren Prozessen, wie dem Value Mapping und einem reibungslosen und effizienten Onboarding mit flexiblen Exportplänen. Durch unsere Zusammenarbeit konnten wir auch neue Partnerschaften zwischen OTTO und Händler*innen aus unserem Pool von über 1.000 Marken vermitteln.

THE Result

Die Online-Präsenz von OTTO ist erheblich gewachsen und Tradebyte konnte das Unternehmen nicht nur durch die Bereitstellung von Dienstleistungen unterstützen, sondern half auch dabei, die Anzahl der auf der Plattform verfügbaren Partner*innen zu vergrößern.

Heute zählt OTTO mehr als 6.500 Partner*innen, die erfolgreich über OTTO Market verkaufen – eine Zahl, die täglich weiter wächst!