Wenn aus Kollaboration Wachstum wird: VAN GRAAF und Tradebyte zeigen wie das geht

THE STORY

VAN GRAAF wurde 2001 unter der Gruppe Peek & Cloppenburg* gegründet, einem deutschen Modeunternehmen mit einer langen Geschichte. Von Anfang an hat VAN GRAAF ein enormes Wachstum erlebt und bereits nach wenigen Jahren Geschäfte in anderen europäischen Städten, wie Warschau, Zürich, Prag und Budapest, eröffnet. Mit dem Ziel, auch global zu agieren, eröffnete VAN GRAAF 2012 seinen ersten Online-Shop in Deutschland und 2016 den zweiten in Polen.

Auch online bietet VAN GRAAF stilvolle Mode mit exzellentem Service und großartiger Kundenbetreuung, wodurch das Online-Shopping-Erlebnis genauso wertvoll und angenehm ist, als wäre man in einer der Filialen vor Ort. VAN GRAAF vertreibt 300 Marken auf seiner Plattform, die Mode, Lifestyle und hohe Qualität miteinander verbinden.

* Es gibt zwei unabhängige Peek&Cloppenburg Unternehmen mit Sitzen in Düsseldorf und Hamburg. Dieser Shop gehört zur Peek&Cloppenburg KG in Hamburg, deren Standorte hier zu finden sind.

THE Trigger

VAN GRAAF entschied sich aus mehreren Gründen dazu, selbst zum Marktplatz zu werden: Zusätzliche Einnahmequellen, Erhöhung der Conversion Rate, Zugang zu neuen Zielgruppen und Kategorien und Erweiterung der Produktpalette – ganz ohne zusätzliches Risiko. Nach der Etablierung ihres Online-Shops, erkannte VAN GRAAF das Potential mit unserer Unterstützung ins Marktplatzgeschäft einzusteigen und weiter zu wachsen. Überzeugen konnten wir vor allem durch unsere langjährigen Erfahrung, insbesondere in den Bereichen Mode und Lifestyle. Während der gesamten Integration konnten sie sich komplett auf uns verlassen. Auch nach der erfolgreichen Einführung werden wir VAN GRAAF weiter zur Seite stehen und unsere enge Zusammenarbeit fortzusetzen.

THE Strategy

Herausforderung angenommen – und zwar gemeinsam. Jahrelange Erfahrung und Best-Practice-Wissen haben uns dabei geholfen, die ersten Pilot-Integrationen zu realisieren und mit einem erfolgreichen Go-Live zu starten. In nur sechs Monaten konnten wir 30 Brand-Retailer Verbindungen hergestellen und die Anzahl der aktiven Artikel im Shop um 13.000 erhöhen. Wir freuen uns zusammen mit VAN GRAAF weitere Meilensteine zu erarbeiten und sie, u.a. durch stetige Optimierungen und Erweiterungen, bei ihrem Wachstum zu unterstützen.

THE Result

Unser crossfunktionaler regelmäßiger Austausch mit den Projektverantwortlichen bei Van Graaf ist ausgesprochen hilfreich. Hier können wir technische Unterstützung anbieten, den Kunden auf dem Laufenden halten und die Geschäftsstrategie teamübergreifend optimal anpassen und ausrichten. Diese enge Zusammenarbeit ist für beide Seiten absolut gewinnbringend, da sowohl operative als auch technische Themen kurzfristig besprochen werden können. So wird das Geschäftsmodell gemeinsam gesichert und ausgebaut.