Zenloop

zenloop ist die führende integrierte Experience Management Plattform (IXM). Die SaaS-Lösung sammelt automatisch Kundenfeedback über verschiedene Kanäle entlang der Customer Journey, analysiert und clustert es und leitet daraus maßgeschneiderte Maßnahmen zur Bindung zufriedener Kunden sowie zur Rückgewinnung abwandernder Kunden ab.

Die zenloop Software lässt sich nahtlos in Lösungen wie Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack oder Shopify integrieren oder als Ergänzung zum bestehenden Tech-Stack nutzen.

Zum Portfolio von zenloop gehören Marken wie Momox, Douglas, Peek & Cloppenburg, A.T.U, Mister Spex, Foodspring, Carhartt oder Jochen Schweizer. Das Unternehmen wurde 2016 von den beiden ehemaligen Flaconi-Gründern Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz sowie Lukasz Lazewski gegründet und hat seinen Sitz in Berlin mit mehr als 60 Mitarbeitern.